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常见问题和使用指南
入门
AI Career Coach 是什么？+
一个 AI 驱动的求职面试教练平台。你提供简历和目标 JD，AI 面试官会像真人一样提问，训练结束后自动生成评估报告。
我是小白，怎么开始？+
首页 → 准备简历和 JD → 点击「新训练」→ 选择场景 → 跟 AI 对话或粘贴录音 → 查看报告。整个流程 5-10 分钟。
支持哪些语言？+
中文和英文。创建训练时可以选择语言，AI 面试官会用对应语言提问。
训练
训练模式有哪些？+
两种：文字模拟面试（和 AI 面试官文字对话，实时追问）、粘贴逐字稿（已有面试录音的文字版直接生成报告）。
训练时间有限制吗？+
单次训练最长 45 分钟。建议先用文字模式熟悉流程，再尝试语音。
可以中途暂停训练吗？+
高级会员支持暂停和恢复。基础会员单次训练开始后不可中断，请准备好整块时间。
可以更换训练材料吗？+
高级会员支持暂停时更换简历和 JD。其他会员在创建训练前请确认材料完整。
训练场景有哪些？+
面试：HR 面、业务面、压力面、技术面、行为面。汇报：周报、项目演示、绩效述职、季度复盘、创业路演。
报告
报告评分是怎么算的？+
AI 从表达清晰度、结构化程度、岗位匹配度、表达自信度四个维度评分，综合得出总分。
分数分区是什么意思？+
60 以下待提升（灰）、60-70 基础薄弱（红）、70-80 中等（黄）、80+ 优秀（绿）。
可以分享报告吗？+
可以。点击「生成公开分享链接」生成 7 天有效的链接，可随时撤销。
训练计划是什么？+
训练计划把大目标拆解成多次训练，系统按颜色标记你的成长轨迹。
账户
如何登录？+
支持邮箱 Magic Link（点邮件中的链接登录）、Google OAuth、开发模式（本地测试用）。
训练次数用完了怎么办？+
前往「训练次数」页面购买训练包。提供单次、三次、十次三种选择，次数越多越优惠。
训练次数有有效期吗？+
有。单次包 30 天，三次包 180 天，十次包 365 天。过期未用自动失效。
付费
支持哪些支付方式？+
Stripe 支付，支持信用卡、Apple Pay、Google Pay、支付宝（取决于你的 Stripe 配置）。
可以退款吗？+
训练次数为预付费服务，消耗前可联系客服申请退款。已使用的次数不可退。
会员等级有什么区别？+
基础版：单次训练。标准版：可暂停+增强报告。高级版：可暂停+换材料+增强报告。